DISDETTA

Per disdire un contratto business con TIM

1. Verificare le condizioni del contratto: Controllare se ci sono penali o periodi di vincolo. Il contratto business può prevedere un periodo minimo di durata, quindi eventuali costi aggiuntivi per la disdetta anticipata.
    

2. Contattare il servizio clienti: chiamare il numero 191 (per clienti business) per ricevere assistenza sul processo di disdetta e chiedere tutte le informazioni necessarie.
    

3. Inviare una comunicazione scritta: la disdetta deve essere fatta tramite una comunicazione formale. Inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo:
    

   • TIM S.p.A.
      

   • Casella postale 111, 00054 Fiumicino (RM).

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- Nella lettera è necessario specificare :

• Nome dell'intestatario del contratto
   

• Numero del contratto
   

• Richiesta di disdetta del servizio
   

• Data di cessazione del servizio, se si desidera una data precisa
   

• Eventuali dati per il rimborso (ad esempio, IBAN)​

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  3. Restituire il materiale: modem, router o altri dispositivi in comodato d'uso, si dovrà  restituirli. TIM fornirà le  istruzioni su come farlo.

   4. Verificare la conferma: una volta inviata la disdetta, TIM invierà una conferma della cessazione del contratto.